费率透明，合同为准
居间费用和银行利率清晰明确，不收取居间合同以外的任何费用（委托代办项除外）
保护隐私，杜绝泄露
严格遵守《中华人民共和国信息保护法》，保护客户个人信息，规范使用除本次贷款相关银行/机构外，不会把客户信息透露给任何第三方
保护征信，超次赔千
注重客户征信维护，避免无效查询，若本次服务过程中未经客户允许出现超过3家机构以上无效查询，星辰大海承诺赔付1000元
良心助贷，三不收费
以下情况经核实后退还服务费：求学贷款、看病就医贷款、被骗还钱贷款
一次合作，终身服务
经星辰大海服务的客户，后续有更适合客户的银行/机构产品，会及时跟客户沟通，协助办理，并提供相关金融终身咨询服务
合作未成，定金全退
因我方原因，未能成功办理放款，定金本金全额退还（委托代办项花费除外）